客户管理

做月嫂中介的老周算过一笔账。去年成交六十三单，二十九单是老客户介绍来的，占了快一半。 他没做过裂变活动，没发过红包，也没在群里喊过一句”帮我介绍&# […]

一个老板拉我看他的数据大屏，十几块图，实时刷新：客户总数、消息总数、群数量、今日新增。我问他，上周你因为这块屏做了什么决定，他想了半天，说没有。 数字很多，问题 […]

签约之前，销售什么都答应。签完之后，答应的东西能不能落地，全看合同和产品底子。 下面五个问题，是我们自己选服务商时固定会问的。问完基本能判断值不值得往下谈。 问 […]

一个做茶叶包装的老板跟我讲，他投了半年广告，询价的人不少，成交的没几个。我说你把最近成的三单讲给我听，他讲了四十分钟，一句广告词都没有。 那四十分钟里全是别人家 […]

翻了三十个销售的客户列表，备注写全的不到五个。剩下的写着”姐””老板””那个要双胞胎的” […]

一个修电动车的师傅，客户群两百多人。群公告里贴着一千多字，从入群须知到禁止刷屏，还分了七八条。我问他，客户进群第一眼看到的是什么，他说不知道，反正大家都这么写。 […]