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企业微信朋友圈怎么发才合规:频率、内容与边界
两个月,每天九张产品图,早中晚各一组。到最后连老客户都不给她点赞了。 做墙布和软装的销售跟我说,她被客户屏蔽了,问是不是内容做得还不够多。我说问题就在这个 […]
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企业微信客户群群发怎么用才合规:官方能力、频率与内容边界
群发出问题,往往不是功能不会用,是边界没搞清楚。 把能力、频率、内容三件事分开看,就清楚多了。 官方能力有哪些 给客户群发消息是官方提供的功能,有明确的入口和次 […]
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微信客户管理软件是什么:SCRM、企微助手与第三方工具的区别
这三个词经常被混着用。销售说起来都差不多,实际上完全不是一类东西。 分不清的后果很直接:你以为买的是 A,拿到的是 B,用起来处处别扭。 先说”微信 […]
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私域账号被限制的常见原因与合规预防
账号被限制,往往不是一次大错,而是长期小动作的累积。了解常见原因,才能提前规避。 一、高频添加与群发 短时间内大量添加好友、频繁群发,容易被系统判定为异常行为。 […]
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企业微信客户群和个人微信群,客户到底该放在哪
这个问题听起来像选择题,其实不是。两种群的作用不一样,搞混了,两边都做不好。 先把两种群的区别说清 企业微信客户群,成员是客户,管理员是企业员工,能看到群数据、 […]
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客户标签体系怎么搭:从来源、意向到成交阶段
一个做阳光房的销售跟我说,他微信里有四千多个客户,想找去年问过价、但最后没做的那批人,翻了两个小时没翻出来。 不是没有客户,是客户信息全堆在聊天记录里,跟没存一 […]
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私域会员体系怎么做:权益设计比群发更重要
一个做进口零食的老板算过一笔账:一年发出去三千多张券,核销的不到三成,来的还是那批老客户。 他问我是不是券发得不够多。我说不是,是除了便宜,客户没有别的理由留下 […]
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客户数据留存与个人信息保护法:SCRM 选型必问的五个问题
选 SCRM 的时候,大家习惯问功能、问价格。很少有人问:这些数据存多久、存在哪、谁能看。 等出了事再问,就晚了。下面五个问题,建议在签约前就问清楚。 问一:数 […]
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