企业微信

这三个词经常被混着用。销售说起来都差不多，实际上完全不是一类东西。 分不清的后果很直接：你以为买的是 A，拿到的是 B，用起来处处别扭。 先说”微信 […]

这个问题听起来像选择题，其实不是。两种群的作用不一样，搞混了，两边都做不好。 先把两种群的区别说清 企业微信客户群，成员是客户，管理员是企业员工，能看到群数据、 […]

一个做阳光房的销售跟我说，他微信里有四千多个客户，想找去年问过价、但最后没做的那批人，翻了两个小时没翻出来。 不是没有客户，是客户信息全堆在聊天记录里，跟没存一 […]

有个做研学的团队，一年带六十多个团，每个团建一个客户群。上一批家长在群里问“几点集合”，下一批还在问同一句。 他们不是没做 SOP，是 SOP 写了九页，新来的 […]

一个做婚介的客户问我，新加到微信上的人，第一句话该说什么。她说自己试过发一大段介绍，对方回一个“嗯”，然后再没下文。 欢迎语这件事，很多人把它当广告位用。客户刚 […]

做婚介的顾问跟我说，一个跟了四个月的客户退群那天，她还以为对方只是最近忙。 回头翻聊天记录才看明白，信号早就在了，只是一条都没被当回事。 回复越来越短，也越来越 […]

做汽车内饰清洗的老板算过一笔账：两万块投本地推广，加了七百多个客户，最后成交十一单。 他的结论是私域没用。我看完整个流程，问题不在私域，在他把四件事当成一件事在 […]

一个做研学营的团队，家长群两百多人，四个月发了十九条消息，其中十四条是报名链接。 负责人的解释是没东西可发。不是没东西，是每次等到要发的时候才想，想到的最后只能 […]

一家做进口零食的店，三家门店，收银台上贴的是同一张公众号二维码。月底看后台，加了八百多个人，问是哪家店带来的，谁也说不清。 人加得不算少，问题出在后面。八百个人 […]