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共 150 篇文章
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PC 端办公工具的选择标准
阅读全文一个做家具维修的老板，办公室三台电脑三张桌子，师傅们从客户家回来第一件事是抢电脑。 我问他，手机上不是也能用吗。他说能，但录一单要在手机上戳七八分钟，回来一趟七 […]
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微信生态工具的能力边界：哪些事做不到
阅读全文一个做净水器的经销商跟我抱怨，说买的工具不行，加好友加了几十个就被限制了。 我问他，销售当时怎么说的。他说，说能自动加，一天加几百个没问题。 问题就出在这句话上 […]
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评估客户管理工具的五个实测方法
阅读全文选工具最没用的环节，是看销售做的演示。演示环境里数据是干净的，网速是快的，客服是随叫随到的。 真想看一个工具行不行，得自己动手试。下面这五个方法，都是踩过坑之后 […]
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系统上线后，如何收集真实的使用反馈
阅读全文系统上线第十天，一个做月子中心的客户给我发消息，说大家都觉得挺好用的。 我问她，昨天有多少人打开了。她算了一会儿，说可能五六个吧，一共四十多个人。 “ […]
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面对销售话术，如何判断工具是否适合自己
阅读全文上周陪一个做汽车美容的老板去看系统演示。销售讲了四十分钟，翻完最后一页说，这些我们都能做。 老板出门问我，那是不是就定他了。 我说先别急。”都能做& […]
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批量消息能力的使用边界与替代方案
阅读全文有人问我，手里四千个客户，能不能一天发三遍，上午一遍、下午一遍、晚上一遍。 技术上也许做得到，但你发第二遍的时候，客户已经在想怎么把你屏蔽掉了。 平台对批量消息 […]
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批量发送的便利与风险，企业该怎么权衡
阅读全文一个做社区团购的团长跟我算过一笔账。手里一千二百个客户，以前一条一条发，光复制粘贴就要两个多小时，还经常发重、发漏。 换成批量发之后，十分钟发完。他说这才叫效率 […]
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企业微信官方的批量触达能力清单
阅读全文上周有人在电话里问我，企业微信一天能给客户发几次消息。我说这个数字你别问我，我记的不一定准，去看官方说明。 他有点不高兴，觉得我在打太极。可这件事上，给一个错数 […]